Está fazendo compras na Shopee e não consegue utilizar seu cartão de crédito? 

Dá uma olhada nas nossas dicas para resolver esse problema!

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Conta Shopee não verificada

Para utilizar cartão de crédito, é necessário que sua conta seja verificada. 

01

Site da Shopee

Você só consegue pagar com cartão de crédito pelo app da Shopee. Ainda não é possível pelo site.

02

Outro pagamento selecionado anteriormente

Se você escolheu pagar via Pix ou Boleto, não aparecerá a opção de cartão de crédito. Você deve esvaziar seu carrinho e depois adicionar os itens para que a opção apareça.

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Cartão não registrado na Shopee

Seu cartão precisa ser registrado no app da Shopee para ser utilizado como forma de pagamento. Caso contrário, a opção de "cartão de crédito" não aparece

04

Dados incorretos

Se o cartão não for cadastrado corretamente, como a data de validade ou o nome do titular incorretos, a transação não será autorizada e acusará o erro.

05

Cartão Recusado

Se você usar um cartão não aceito pela Shopee, o sistema dá erro. Na Shoppe você pode fazer compras apenas com cartões de crédito nacionais das seguintes bandeiras:

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American  Express; Discover; Elo; Hipercard; Mastercard; Visa.

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