Mais sobre o Cartão Itaú Personnalité Black
O Cartão Itaú Personnalité Black é bom?
Avaliar as características da oferta e seus principais atributos é a melhor maneira de saber se um cartão de crédito é bom. Porém, estes aspectos devem ser avaliados dentro do contexto individual, afinal cada pessoa possui demandas diferentes dentro da sua realidade financeira.
O cartão Itaú Personnalité Black pode ser uma boa opção para quem procura um método de pagamento com benefícios exclusivos, atenção personalizada e anuidade grátis. Entretanto, é preciso levar em consideração que a isenção da taxa requer um gasto mínimo de R$10 mil mensais.
De maneira geral, este é um excelente cartão, com vantagens robustas, programa de pontos que podem ser trocados por milhas de viagens, assistência VIP Mastercard. Porém, as suas exigências também são altas e você precisa levar tudo isso em conta.
O Cartão Itaú Personnalité Black tem anuidade?
O cartão Black Itaú tem anuidade, mas você pode conseguir desconto ou isenção da taxa atingindo um valor mínimo de gasto mensal. Cumprindo com este requisito, certamente a gratuidade irá representar uma boa economia no seu orçamento.
O benefício de isenção é concedido se você gastar pelo menos R$10 mil mensais no cartão de crédito por um período de três meses consecutivos. A contagem é feita a partir do momento de desbloqueio e ativação do cartão.
Desta maneira você garante a isenção da anuidade pelos 12 meses seguintes. Se os seus gastos não chegarem a esse valor, mas o total das faturas ultrapassar os R$5 mil você terá desconto de 50% no valor da taxa.
Esta regra também é válida para os anos seguintes. Sendo assim, sempre que quiser garantir a isenção ou o desconto na anuidade do cartão Black Itaú você deverá atingir o mínimo de gastos nos três primeiros meses de uso.
A anuidade integral, para aqueles clientes que não chegam ao valor mínimo das faturas é de R$996,00. A cobrança é feita em 12 parcelas de R$83,00 que são debitadas automaticamente na fatura mensal do cartão.
O Banco Itaú também oferece anuidade gratuita do cartão Mastercard Black para clientes que possuem um volume de investimentos acima de R$250 mil. Entretanto, o benefício é mantido somente enquanto os investimentos permanecerem no banco.
Os cartões adicionais não possuem anuidade. É permitido pedir até seis unidades para compartilhar os benefícios de compras com familiares e amigos.
Renda mínima
A renda mínima para solicitar o seu cartão Black Itaú é de R$20 mil. Porém, ao se tratar de um cartão exclusivo para clientes do banco que façam parte da categoria Personnalité, os critérios de análise e requisitos podem ser diferentes do habitual.
Sendo assim, o valor da renda mínima é apenas uma referência. A melhor maneira de saber quais são as exigências para conseguir obter um cartão Mastercard Black do Itaú é conversar diretamente com o seu gerente para, primeiro, cumprir os requisitos para ser parte da categoria Personnalité.
Quanto demora a análise?
Normalmente, os cartões de crédito mais comuns do Itaú podem levar até 45 dias úteis para análise de crédito. Como o serviço Personnalité conta com um atendimento diferenciado, possivelmente este prazo seja diferente para clientes da categoria.
Entretanto, o banco não esclarece essa questão. Assim que a análise da proposta do seu cartão for finalizada, você receberá um e-mail avisando se o produto foi aprovado e saiu para entrega ou se naquele momento não foi aprovado.
Caso ocorra a reprovação, o Banco Itaú mantém a proposta ativa por seis meses. Dentro deste prazo existe a possibilidade de que você receba um aviso por e-mail de que o pedido foi liberado em uma nova análise de crédito.
Como cadastrar a senha?
Depois de ter a emissão do seu cartão de crédito Itaú Black a senha será enviada para o seu celular por SMS, em até dois dias, ou pelo correio em no máximo 10 dias.
Caso isso não ocorra, como cliente do banco, você pode usar o seu iToken para gerar uma senha provisória por home banking ou pelo aplicativo. Posteriormente será necessário validar a senha em um caixa eletrônico do Itaú.
Você pode repetir esse procedimento sempre que desejar redefinir a senha do seu cartão por segurança. Caso prefira, também é possível realizar o procedimento pela Central de Atendimento telefônico para cartões disponível nos números 4004-4828 ou 0800-970-4828.
Como é a cobertura?
O cartão Black Itaú é um Mastercard internacional aceito em milhares de estabelecimentos comerciais no mundo inteiro. Com ele você pode comprar em lojas físicas e online do Brasil e do exterior, desde que a empresa aceite a bandeira como forma de pagamento.
Como desbloquear o Cartão Itaú Personnalité Black?
Quando receber o seu cartão Mastercard Black em casa, será necessário desbloqueá-lo antes de usar. Isso pode ser feito através de diferentes canais, pela central de atendimento telefônico para cartões, em um caixa eletrônico do banco ou pela internet.
No aplicativo Itaú ou no site do banco, você precisa entrar na plataforma com seus dados de acesso e buscar a aba “Serviços > Cartões > Desbloquear cartão”, dentro do menu principal.
Logo será necessário inserir o código de segurança (CVV) impresso no verso do cartão, a senha que você recebeu por SMS ou correio o iToken. Para desbloquear o cartão pelo home banking basta seguir os mesmos passos.
Vantagens
Falar sobre as vantagens do cartão Itaú Personnalité Black é considerar os atributos que podem fazer a diferença no momento de escolher um cartão de crédito.
Alguns aspectos operacionais já foram comentados nesta página, como a anuidade grátis e os cartões adicionais sem custos, mas o produto oferece uma lista extensa de benefícios que são oferecidos tanto pelo banco como pela Mastercard. Vamos falar sobre cada um deles.
Pensando primeiro nas questões práticas que serão úteis no dia a dia, podemos destacar a tecnologia contactless para pagamento por aproximação e o limite flexível do cartão Black Itaú.
Este último atributo costuma ser vantajoso porque adapta o valor disponível para compras com o cartão de crédito ao seu uso e necessidade, permitindo pagar com mais liberdade e segurança.
Ao usar o seu cartão Black você também terá acesso aos incentivos do programa Experiência Personnalité. São dezenas de benefícios em categorias de serviços como gastronomia, saúde e bem-estar, estilo de vida, viagem e cultura.
Em termos de experiências, a Mastercard também oferece vantagens exclusivas para viagens como cobertura em perda e roubo de bagagens, proteção contra cancelamentos e atrasos de voos. Além de seguros para emergência médica e locação de veículos e assistência emergencial 24 horas em qualquer lugar do mundo.
Aos clientes Black Itaú a bandeira ainda oferece acesso a salas VIP em aeroportos, serviço especial de concierge em viagens, acesso ilimitado à internet Boingo WiFi em centenas de estabelecimentos e descontos de até 50% em entradas de cinemas e teatros.
Você ainda encontra descontos e promoções exclusivas para pagar suas compras com o cartão Mastercard Black em estabelecimentos pelo mundo inteiro. Assim como garantia extendida e proteção de compra por dano ou roubo em produtos selecionados nos primeiros 90 dias.
Outra grande vantagem do cartão Itaú Black Personnalité é o programa de recompensas em que seus pontos não expiram e você pode trocar por produtos e serviços quando e como quiser. Mas sobre isso falaremos em seguida.
Possui cashback?
Apesar de ser um cartão de crédito exclusivo, com benefícios que buscam atender um público mais exigente, o cartão Itaú Personnalité Black ainda não oferece nenhum tipo de recompensa por cashback a seus clientes.
Programa de pontos
O cartão Black Itaú acumula pontos para trocar por recompensas através do programa Sempre Presente Personnalité que converte em 2 pontos cada dólar da sua fatura. Os gastos internacionais acumulam 3 pontos por dólar.
Para melhorar a efetividade do programa, você ainda pode contratar o Acelerador de Pontos que aumenta a conversão para 5 pontos por cada dólar gasto no cartão. Por este serviço é cobrada uma taxa de 4% sobre o valor total da fatura mensal.
A grande vantagem do cliente Mastercard Black ao participar do programa Sempre Presente é que os pontos não expiram. Enquanto o seu cartão de crédito estiver ativo, o saldo acumulado será mantido para você usar como e quando quiser.
Esses pontos podem ser resgatados em descontos ou ainda transferidos para os programas de milhas das principais companhias aéreas do mercado. As suas compras com o cartão de crédito Mastercard Black podem virar milhas do LATAM Pass, Smiles, TudoAzul e TAP Miles&Go.
Como consultar o limite?
O limite do cartão Black Itaú é flexível e se adapta de acordo com seus gastos e necessidades. Por isso, é importante estar sempre acompanhando o valor disponível para compras. Esta consulta pode ser feita com o seu celular pelo aplicativo Itaú Personnalité.
Com a plataforma você acompanha o limite sempre que quiser, assim como todos os movimentos do cartão. Este acompanhamento também pode ser feito pelo home banking no site do Itaú. Ainda é possível saber o limite por telefone, entrando em contato com a Central de Atendimento do banco.
Como aumentar o limite?
Em geral, como cliente do cartão de crédito Black Personnalité você não precisará se preocupar com ampliar o limite pois ele estará sempre adaptado à sua demanda.
Porém, se precisar fazer alguma compra pontual você poderá entrar em contato com o seu gerente para solicitar um valor maior do que está disponível no momento.
Em alguns casos, também é possível aumentar o limite diretamente pelo app Personnalité, dentro da aba de cartões, e pelo internet banking do site.
Como gerar a fatura?
A fatura do seu cartão Itaú Black poderá chegar de duas maneiras, impressa no endereço do seu cadastro ou por e-mail em formato digital. A adesão para receber por e-mail e suprimir o envio por correio pode ser feita no site e no aplicativo do banco sem qualquer custo adicional.
Como pagar?
Considerando que para ter o cartão de crédito Black Personnalité você deve ser correntista do Itaú, o pagamento da fatura pode ser feito de maneira simples online, dentro das próprias plataformas digitais do banco.
No entanto, você também pode optar por quitar o valor de forma presencial em qualquer casa lotérica, correspondente bancário, agência ou caixa eletrônico do Itaú. O boleto também pode ser pago com o app ou home banking de outros bancos em que você possui conta.
Segunda via
Se você não receber a fatura do seu cartão ou precisar de uma segunda via por qualquer razão, poderá acessar o documento imediatamente através do app ou do site do Itaú.
Também é possível pedir um novo envio por e-mail ligando para a Central de Atendimento para cartões ou conversando com um agente de atendimento por chat e WhatsApp.
Como cancelar o Cartão Itaú Personnalité Black?
O cancelamento do cartão Black Itaú pode ser feito a qualquer momento pela internet, por telefone ou em contato direto com o seu gerente Personnalité. Em todos os casos você será orientado sobre como proceder com as parcelas e tarifas que estão em aberto, caso existam.
Para cancelar online você deve entrar na aba ajuda do app ou home banking, abrir o chat de atendimento e escrever “cancelar cartão de crédito”. Depois basta seguir o fluxo do sistema para efetuar a operação.
Para realizar o cancelamento por telefone entre em contato pelo número 4004-4828, disponível para capitais e regiões metropolitanas, ou pelo 0800-970-4828, disponível para demais cidades do país.
