Cancelar ou bloquear cartão, qual é a melhor solução? Afinal, essa é uma dúvida que muitas pessoas têm. O bloqueio ele é indicado em caso de perda, roubo ou extravio do cartão. Depois é possível pedir uma segunda via do mesmo. Mas o cancelamento desvincula o cliente do banco, não permitindo outra via.

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Em quais situações é preciso bloquear cartão?

Uma situação chata é quando precisamos bloquear o nosso cartão de crédito. Afinal, além de não podermos usar o benefício por um tempo, é preciso esperar até a segunda via do mesmo chegar.

O bloqueio do cartão deve ser feito diretamente no banco, informando o real motivo para desativar o produto temporariamente. Essa é uma forma segura de se proteger caso alguém faça alguma compra no período em que você não estiver com o seu cartão.

As situações em que você deve bloquear cartão são:

• Perda;
• Roubo;
• Extravio do cartão de crédito.

Como bloquear cartão de crédito nos bancos mais conhecidos?

Abaixo, listamos os principais bancos e como você deve proceder para bloquear cartão. Confira:

Bradesco

Para bloquear cartão no Bradesco é necessário que o titular entre em contato pelo telefone e faça a sua solicitação. Os números disponíveis são:

• 0800 727 9988;
• 0800 724 8383.

Banco do Brasil

O bloqueio de cartão de crédito no Banco do Brasil deve ser feito pelo SAC. O número é 0800 729 0722. Mas se preferir é possível fazer o procedimento pelo atendimento digital disponível no aplicativo do banco.

O passo a passo para bloquear cartão pela internet é:

• Acesse a sua conta pelo aplicativo;
• Menu principal;
• Selecione a opção cartão;
• Liberar ou bloquear cartão;
• Clique em bloquear;
• Informe o número do cartão;
• Aperte ok e siga as instruções do aplicativo.

Caixa Econômica Federal

Os contatos para bloquear cartão na Caixa Econômica mudaram. Agora são:

• Cartões Azul, Nacional, Internacional e Gold: 4004 9009 ou 0800 940 9009;
• Cartões Platinum, Black e Infinite: 4004 9001 ou 0800 940 9001;
• Cartão Empresarial: 4004 9008 ou 0800 950 9008;
• Cartão Múltiplo: 0800 726 0101.

Entretanto, caso você não queira fazer o bloqueio pelo telefone, é possível ir à agência e realizar o procedimento.

Santander

No Santander o bloqueio do cartão pode ser feito diretamente no aplicativo. Para isso, siga as instruções:

• Abra o app;
• Vá em proteção;
• Selecione “perdi/roubaram meu cartão”;
• Realize o bloqueio.

Nubank

O bloqueio do cartão de crédito do Nubank é feito de forma rápida e simples pelo aplicativo. Ao abrir o app do banco, clique em cartão e bloquear cartão. Porém, é possível ligar para o número 0800 591 2117 e fazer o procedimento também.

Celetem

Para entrar em contato como banco Cetelem, o telefone do SAC é 0800 286 8877. Os cartões desse emissor são o Submarino, Lojas Americanas e Sou Barato.

Itaú

Para bloquear cartão de crédito do Itaú, acesse o seu Internet Banking como número de sua agência, conta e senha eletrônica. Pesquise “bloquear cartão de crédito”. Após fazer o bloqueio, você pode já solicitar a sua segunda via.

No entanto, se você preferir, pode ligar para os seguintes números:

• 4004 4828: capitais e regiões metropolitanas;
• 0800 970 4838: demais regiões.

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O banco pode bloquear o meu cartão de crédito?

Além dos motivos que citamos que levam o usuário a bloquear cartão de crédito, há também o contrário. Afinal, o banco também pode fazer esse procedimento. Quando isso acontecer, alguns transtornos são gerados, principalmente se o usuário for pego de surpresa.

Confira três situações em que o banco pode bloquear o seu cartão:

1.Falta de pagamento da fatura

Todos os bancos oferecem a possibilidade de pagar a fatura de forma integral, o pagamento mínimo ou parceladamente. Portanto, se o cliente não fizer o pagamento de nenhuma forma o seu cartão é bloqueado. Porém, não imediatamente. Isso porque ele vai para o ciclo de cobrança e esse prazo para bloqueio varia de banco para banco. Por isso, atente-se aos prazos da sua instituição financeira.

2.Movimentações realizadas em lugares distantes

A suspeita de fraude leva o banco a bloquear o seu cartão de crédito. Dessa forma, o banco comunica ao cliente ou simplesmente faz o bloqueio imediato. Mas isso só é feito quando a instituição percebe ações suspeitas. Por exemplo, uma compra é realizada no Brasil, mas cinco minutos depois é feita outra transação em um país diferente. Normalmente, as fraudes ocorrem em viagens internacionais ou compras pela internet.

3.Compras atípicas

O cliente tem um histórico de compras e o banco já o conhece. Portanto, caso haja uma aquisição em estabelecimentos diferentes em que o consumidor costuma fazer, ele recebe um comunicado informando a compra, no lugar e país ou estado de origem. O consumidor deve reconhecer a compra ou não para ela ser aprovada.

Agora que você sabe como bloquear cartão e em quais situações a instituição também pode fazer esse procedimento, fique atento. E se estiver precisando de um cartão de crédito, consulte os nossos serviços.